Verzendbeleid

Wie verzendt uw bestelling?

De verkoper van de producten die op kadogemak.com worden aangeboden, is GUANGZHOU MONTSER SUPPLY CHAIN CO., LTD (hierna de "Verkoper" genoemd).

De Verkoper is verantwoordelijk voor de verkoop en verzending van de producten die via de Website worden besteld, rechtstreeks of via een logistieke dienstverlener naar keuze. De producten worden voornamelijk vanuit China verzonden.

De producten worden rechtstreeks naar het door de klant opgegeven woonadres verzonden.

Leveringsgebied

De levering vindt plaats op het adres dat bij de bevestiging van de aankoop is opgegeven. Dit adres moet zich bevinden binnen het geografische leveringsgebied dat tijdens het afrekenen wordt aangeboden.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om de verkoop van zijn producten te beperken tot bepaalde regio's of rechtsgebieden.

Verwerking van uw bestelling

Uw bestelling wordt binnen 24 tot 48 uur na bevestiging verwerkt, gecontroleerd en onderworpen aan een kwaliteitscontrole. Daarna volgt de productie.

Gepersonaliseerde producten worden speciaal vervaardigd op basis van de informatie die u hebt verstrekt.

De Verkoper verbindt zich ertoe uw bestelling voor te bereiden, de verwerking ervan te volgen en deze binnen een redelijke termijn te verzenden, die niet langer mag zijn dan 30 kalenderdagen vanaf de bevestiging van de bestelling.

Levertijden

De productie- en levertijden worden tijdens het afrekenen vermeld en kunnen variëren van 5 tot 15 werkdagen.

De Verkoper streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Tijdens bepaalde periodes kan de levering echter langer duren.

Door douanebeperkingen, geopolitieke omstandigheden of verschillende logistieke beperkingen kan de levertijd langer zijn dan gebruikelijk.

De aangegeven levertijden zijn indicatief. Als de levering niet binnen dertig (30) dagen na de bestelling plaatsvindt, kan de met de Verkoper gesloten koopovereenkomst overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen worden ontbonden en kan een terugbetaling worden gevraagd.

Kosten, belastingen en douanerechten

De weergegeven prijzen zijn exclusief eventuele kosten voor orderverwerking, transport en levering, voor zover deze van toepassing zijn. Deze kosten worden vóór de definitieve bevestiging van uw bestelling meegedeeld.

In bepaalde gevallen kunnen belastingen, douanerechten en/of andere kosten die door het land van bestemming worden opgelegd, voor rekening van de klant komen. U wordt hierover geïnformeerd voordat u uw bestelling bevestigt.

Ontvangst van het pakket en beschadigde zendingen

Het risico van verlies of beschadiging van de goederen gaat op u over op het moment dat u, of een door u aangewezen derde, de goederen fysiek in bezit neemt.

Controleer uw bestelling onmiddellijk na ontvangst. Als u schade vaststelt, verzoeken wij u zo snel mogelijk een gemotiveerde klacht in te dienen via contact@kadogemak.com.

Bij leveringsproblemen of andere moeilijkheden verbindt de exploitant van de website, ELITMA LIMITED, zich ertoe alle redelijke inspanningen te leveren tegenover de Verkoper en/of de vervoerder om de situatie op te lossen.

Gegevens die aan de vervoerder worden doorgegeven

Aan de Verkoper en de bezorgdiensten (DHL, UPS of een andere nationale postdienst) worden uitsluitend de gegevens doorgegeven die noodzakelijk zijn voor de verzending:

• Voor- en achternaam.

• Bezorgadres.

• Telefoonnummer.

Deze gegevens zijn nodig voor de douaneafhandeling en de levering van uw bestelling.

Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.